圖片處理會不會不安全、要不要收費？這裡把常見問題一次講清楚

不會。Image8K 的所有工具都基於瀏覽器自帶的 Canvas、WebAssembly 等技術執行，圖片的讀取、處理、匯出全部發生在你自己的裝置內，我們沒有伺服器接收或儲存你的圖片，技術上也就不存在「被後台儲存」的可能。

是的。去背的辨識與處理同樣在你的瀏覽器內完成，圖片本身不會被傳送到任何伺服器；首次使用時可能需要連網下載一次處理元件，之後會被瀏覽器快取，不涉及你的圖片內容。

不會。圖片只存在於目前頁面的記憶體中，關閉或重新整理頁面後這部分資料會被瀏覽器直接清空，我們不會額外寫入 Cookie 或本機儲存來保留你的原圖內容。

不會。因為圖片處理全程在你的本機裝置完成，圖片根本不會傳輸到我們這邊，自然也無法被用於其他用途。

首次打開頁面、以及首次使用去背等需要下載處理元件的功能時需要連網載入資源；載入完成後，圖片處理本身依賴本機運算，但目前暫未提供專門的離線模式，建議保持網路連線以獲得最穩定的使用體驗。

用「格式轉換」工具把 HEIC 轉換成 JPG 或 PNG 即可，轉換後幾乎所有裝置和平台都能正常打開和辨識。

壓縮程度由你自己控制：可以拖動畫質滑桿自訂壓縮比例，壓縮越多畫質損失越明顯；也可以使用「目標大小」模式，工具會在你設定的大小範圍內自動尋找畫質與體積的平衡點，盡量減少肉眼可見的畫質損失。

需要透明背景（比如去背後的圖片、Logo）選 PNG；一般照片、不需要透明背景時選 JPG 體積更小；如果想同時兼顧體積和畫質，也可以轉成 WebP。

不會。格式轉換和壓縮只改變檔案的編碼方式和體積，不會改變圖片的像素尺寸；如果需要改變尺寸，請使用「調整尺寸」工具。

目前主流瀏覽器和大部分手機相簿都已支援 WebP 和 AVIF 格式；如果需要傳給使用較舊裝置或軟體的人，建議轉換成相容性更好的 JPG 或 PNG。

辨識與去背運算都在你的瀏覽器本機完成，圖片本身始終不需要上傳到任何伺服器。

首次使用需要下載一次處理元件，下載完成後會被瀏覽器快取，之後再使用同一瀏覽器就不需要重複下載，速度會明顯加快。

盡量選擇主體和背景顏色、亮度區分明顯的原圖，頭髮絲等細節邊緣的處理效果會更自然；光線均勻、主體清晰的照片通常能獲得更好的去背結果。也可在去背頁的模型下拉選單裡切換到高畫質再試一次。

支援人像、商品等常見主體的自動辨識與背景分離，適合證件照換底色、電商白底圖等情境；去背後可以換成純色背景、透明背景，或者上傳一張圖片作為新背景。

速度主要取決於裝置效能和圖片大小：效能較好的電腦通常幾秒鐘即可完成，部分手機和較舊電腦耗時會更長，屬於正常現象。

先檢查圖片格式是否受目前工具支援、單張大小是否超過 20MB；如果圖片過大，可以先用「圖片壓縮」處理一遍再上傳；也可以嘗試重新整理頁面或更換瀏覽器重試。

去背等功能首次使用需要下載處理元件，網路較慢時會耗時較長，請耐心等待；如果長時間無回應，可以重新整理頁面重新嘗試，通常是網路波動或圖片體積過大導致。

請確認下載是否完整完成；如果是批次下載的壓縮檔，需要先解壓縮才能查看裡面的圖片；仍無法打開可以重新處理並下載一次。

大部分工具支援隨時重新調整參數或重新選擇圖片，不需要重新整理頁面；由於原圖不會被修改，你也可以隨時重新上傳原圖從頭開始處理。

可以嘗試強制重新整理頁面清除瀏覽器快取，或更換一個主流瀏覽器重新打開；如果問題持續存在，歡迎透過頁面底部的聯絡方式告訴我們。