图片处理会不会不安全、要不要收费？这里把常见问题一次讲清楚

不会。Image8K 的所有工具都基于浏览器自带的 Canvas、WebAssembly 等技术运行，图片的读取、处理、导出全部发生在你自己的设备内，我们没有服务器接收或存储你的图片，技术上也就不存在“被后台保存”的可能。

是的。抠图的识别与处理同样在你的浏览器内完成，图片本身不会被发送到任何服务器；首次使用时可能需要联网下载一次处理组件，之后会被浏览器缓存，不涉及你的图片内容。

不会。图片只存在于当前页面的内存中，关闭或刷新页面后这部分数据会被浏览器直接清空，我们不会额外写入 Cookie 或本地存储来保留你的原图内容。

不会。因为图片处理全程在你的本地设备完成，图片根本不会传输到我们这边，自然也无法被用于其他用途。

首次打开页面、以及首次使用抠图等需要下载处理组件的功能时需要联网加载资源；加载完成后，图片处理本身依赖本地计算，但目前暂未提供专门的离线模式，建议保持网络连接以获得最稳定的使用体验。

用「格式转换」工具把 HEIC 转换成 JPG 或 PNG 即可，转换后几乎所有设备和平台都能正常打开和识别。

压缩程度由你自己控制：可以拖动质量滑块自定义压缩比例，压缩越多画质损失越明显；也可以使用“目标大小”模式，工具会在你设定的大小范围内自动寻找画质与体积的平衡点，尽量减少肉眼可见的画质损失。

需要透明背景（比如抠图后的图片、Logo）选 PNG；普通照片、不需要透明背景时选 JPG 体积更小；如果想同时兼顾体积和画质，也可以转成 WebP。

不会。格式转换和压缩只改变文件的编码方式和体积，不会改变图片的像素尺寸；如果需要改变尺寸，请使用「调整尺寸」工具。

目前主流浏览器和大部分手机相册都已支持 WebP 和 AVIF 格式；如果需要发给使用较旧设备或软件的人，建议转换成兼容性更好的 JPG 或 PNG。

识别与抠图计算都在你的浏览器本地完成，图片本身始终不需要上传到任何服务器。

首次使用需要下载一次处理组件，下载完成后会被浏览器缓存，之后再使用同一浏览器就不需要重复下载，速度会明显加快。

尽量选择主体和背景颜色、亮度区分明显的原图，头发丝等细节边缘的处理效果会更自然；光线均匀、主体清晰的照片通常能获得更好的抠图结果。也可在抠图页的模型下拉里切换到高画质再试一次。

支持人像、商品等常见主体的自动识别与背景分离，适合证件照换底色、电商白底图等场景；抠图后可以换成纯色背景、透明背景，或者上传一张图片作为新背景。

速度主要取决于设备性能和图片大小：性能较好的电脑通常几秒钟即可完成，部分手机和较旧电脑耗时会更长，属于正常现象。

先检查图片格式是否受当前工具支持、单张大小是否超过 20MB；如果图片过大，可以先用「图片压缩」处理一遍再上传；也可以尝试刷新页面或更换浏览器重试。

抠图等功能首次使用需要下载处理组件，网络较慢时会耗时较长，请耐心等待；如果长时间无响应，可以刷新页面重新尝试，通常是网络波动或图片体积过大导致。

请确认下载是否完整完成；如果是批量下载的压缩包，需要先解压才能查看里面的图片；仍无法打开可以重新处理并下载一次。

大部分工具支持随时重新调整参数或重新选择图片，不需要刷新页面；由于原图不会被修改，你也可以随时重新上传原图从头开始处理。

可以尝试强制刷新页面清除浏览器缓存，或更换一个主流浏览器重新打开；如果问题持续存在，欢迎通过页面底部的联系方式告诉我们。