Связаться с нами
Есть вопрос, предложение или идея для сотрудничества? Напишите нам
Сейчас на Image8K нет обязательной регистрации и личных сообщений внутри сайта. Связаться с нами можно по электронной почте. Пожалуйста, укажите адрес страницы, браузер и шаги для воспроизведения проблемы — так мы быстрее разберёмся в ситуации.
Электронная почта
Общие вопросы и обратная связь: [email protected]
Если вопрос связан с конфиденциальностью, укажите в теме письма «Приватность» — мы ответим в рамках «Политики конфиденциальности» в приоритетном порядке. Стараемся отвечать в течение нескольких рабочих дней; при большом количестве писем возможна небольшая задержка.
Что рекомендуем указать в письме
Чёткая информация помогает нам быстрее понять, связана ли проблема с функцией, совместимостью браузера или способом использования.
- Ссылка на страницу, где возникла проблема (например, адрес конкретного инструмента)
- Устройство и версия браузера (например, Windows + версия Chrome)
- Примерные шаги воспроизведения и, если удобно, пример изображения без личных данных, иллюстрирующий проблему
- Если вопрос касается конфиденциальности или условий использования — сразу опишите, что именно вас интересует
Перед обращением посмотрите эти страницы
Многие частые вопросы (загружаются ли изображения, поддерживается ли пакетная обработка, почему не открывается HEIC и другие) уже разобраны в разделах «Частые вопросы» и «Как использовать». Порядок работы с конкретным инструментом можно также посмотреть в шагах и FAQ на его странице.
- Частые вопросы: оплата, приватность, форматы и ограничения пакетной обработки
- Как использовать: общий порядок работы для каждого инструмента
- Политика конфиденциальности: описание обработки на устройстве и данных
Сначала попробуйте инструмент самостоятельно
Большинство задач решается за пару минут прямо на вашем устройстве; если проблема осталась — напишите нам.