画像処理は安全？料金はかかる？よくある疑問にまとめて回答します

されません。Image8Kのすべてのツールはブラウザ標準のCanvasやWebAssemblyなどの技術で動作し、画像の読み込み・処理・出力はすべてあなた自身の端末内で行われます。私たちには画像を受け取ったり保存するサーバーがなく、技術的に「裏側で保存される」ことは起こりません。

はい。背景削除の認識と処理も同様にあなたのブラウザ内で完結し、画像自体がサーバーに送信されることはありません。初回利用時は処理コンポーネントをネットからダウンロードする必要がありますが、その後はブラウザにキャッシュされ、あなたの画像内容には関与しません。

残りません。画像は現在のページのメモリ上にのみ存在し、ページを閉じたり更新したりするとブラウザによって直ちにクリアされます。原画像を保持するためにCookieやローカルストレージへ追加で書き込むこともありません。

使いません。画像処理はすべてあなたの端末内で完結するため、画像がこちら側に送信されることはなく、当然他の用途に使うこともできません。

初回のページ表示時、および背景削除など処理コンポーネントのダウンロードが必要な機能を初めて使う際にはネット接続が必要です。読み込み完了後の画像処理自体はローカルで計算しますが、現時点では専用のオフラインモードはないため、安定した利用のためにネット接続を保っておくことをおすすめします。

「画像形式変換」ツールでHEICをJPGまたはPNGに変換してください。変換後はほぼすべての端末やサービスで正常に開いて認識できるようになります。

圧縮の度合いは自分でコントロールできます。画質スライダーをドラッグして圧縮率を自由に設定でき、圧縮するほど画質の劣化は目立ちやすくなります。「目標サイズ」モードを使えば、設定した範囲内で画質とファイルサイズのバランスを自動で見つけ、目に見える画質の劣化を最小限に抑えられます。

透明背景が必要な場合（背景削除後の画像やロゴなど）はPNGを、通常の写真で透明背景が不要な場合はファイルサイズが小さいJPGを選んでください。サイズと画質を両立したい場合はWebPへの変換もおすすめです。

変わりません。形式変換と圧縮はファイルの符号化方式とサイズのみを変え、画像のピクセルサイズは変更しません。サイズを変更したい場合は「画像サイズ変更」ツールをご利用ください。

現在は主要なブラウザや多くのスマートフォンの写真アプリがWebPとAVIF形式に対応しています。古い端末やソフトを使う相手に送る場合は、互換性の高いJPGやPNGへの変換をおすすめします。

認識と背景削除の計算はすべてあなたのブラウザ内で完結しており、画像自体はどのサーバーにもアップロードされません。

初回利用時に処理コンポーネントを一度だけダウンロードする必要があり、ダウンロード後はブラウザにキャッシュされます。同じブラウザで再度利用する際は再ダウンロードが不要になり、処理速度が大幅に速くなります。

できるだけ主体と背景の色や明るさの差がはっきりした元画像を選んでください。髪の毛などの細かい部分の処理もより自然になります。光が均一で主体がはっきりした写真ほど良い結果が得られます。ツールページのモデル選択で高画質モデルに切り替えて再試行することもできます。

人物や商品など一般的な主体の自動認識と背景分離に対応しており、証明写真の背景色変更やEC用の白背景画像作成などに適しています。背景削除後は単色背景、透明背景への変更や、画像をアップロードして新しい背景として使うこともできます。

処理速度は主に端末の性能と画像サイズによって決まります。性能の高いパソコンであれば通常数秒で完了しますが、一部のスマートフォンや古いパソコンでは時間がかかることがあり、これは正常な現象です。

まず画像形式が現在のツールで対応しているか、1枚のサイズが20MBを超えていないかを確認してください。画像が大きすぎる場合は、先に「画像圧縮」で処理してから再アップロードしてください。ページの再読み込みやブラウザの変更も試してみてください。

背景削除などの機能は初回利用時に処理コンポーネントのダウンロードが必要で、ネットワークが遅い場合は時間がかかります。しばらくお待ちください。長時間反応がない場合はページを再読み込みして再試行してください。多くはネットワークの不安定さや画像サイズの大きさが原因です。

ダウンロードが完全に完了しているか確認してください。一括ダウンロードのzipファイルの場合は、解凍してから中の画像を確認する必要があります。それでも開けない場合は、もう一度処理してダウンロードし直してください。

多くのツールでは、いつでもパラメータの再調整や画像の再選択ができ、ページの再読み込みは不要です。元画像自体は変更されないため、いつでも元画像を再アップロードして最初から処理し直すこともできます。

強制的にページを再読み込みしてブラウザのキャッシュをクリアするか、別の主要ブラウザで開き直してみてください。問題が続く場合は、ページ下部の連絡先からお知らせください。